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PréventionSettelmayer Global Legal2 min de lecture

Sécuriser les processus de paiement : quatre règles qui tiennent en cas d’urgence

Les mesures les plus efficaces contre la fraude au paiement sont organisationnelles, non techniques – et elles ne coûtent presque rien.

Après une fraude au paiement, le débriefing montre presque toujours la même image : il y avait des règles, mais elles pouvaient être contournées sous la pression du temps. Une protection efficace consiste donc moins en une technique supplémentaire qu’en quelques règles qui n’admettent aucune exception.

Quatre règles

Premièrement : tout changement de coordonnées bancaires est vérifié via un numéro de téléphone enregistré de manière indépendante – jamais via les coordonnées provenant du message déclencheur, quel que soit le montant. Deuxièmement : le principe des quatre yeux s’applique sans exception d’urgence ; quiconque invoque l’urgence ne peut le lever.

Troisièmement : les paiements hors du schéma habituel – nouveau pays destinataire, destinataire pour la première fois, montant inhabituel – déclenchent une validation supplémentaire. Quatrièmement : il existe une voie de signalement clairement désignée pour les cas suspects, utilisable sans pression de justification. Le dernier point paraît souple, mais décide souvent du temps de réaction restant.

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